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宜店商户版


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Розробник: 北京亿点汇通网络科技有限公司
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是什么困扰着您的经营?
1. 到店人少,成交率低,郁闷?
2. 拉新低效,成本又高,肉疼?
3. 客户粘性差,互动方式少,没招?
4. 想精准服务,又缺少依据,头疼?
5. 行业同质化竞争严重,不忿?
宜店是以帮助实体门店经营为核心的第三代电商服务平台。
1、关联(Relevance)。门店与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系非常重要。必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把更多的顾客同门店联系起来,提高门店知名度,增加到店人数。
2、反应(Reaction)。对门店经营者来说,如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的需求;掌握顾客消费习惯、消费行为;作出及时、恰当、贴心的回应,提供高精准服务,是门店经营的必备功课。
3、关系(Relationship)。在移动互联时代,抢占市场的关键已转变为能否与更多顾客建立长期而稳固的关系。通过恰当的沟通平台和有效的互动方式,把交易转变成一种责任,和顾客建立起稳固的互动关系。非骚扰性的沟通是建立这种关系的重要手段。
4、回报(Reward)。门店基于与更多顾客建立的稳固关系,以及提供高精准的优质服务,获得业绩倍增的回报,水到渠成。
4R营销理论提供的是思路,与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,不容易实现。宜店,是您实现4R关系营销的最佳平台工具。